Perguntas Frequentes (FAQ)

Categoria: Certidões

1. Como posso solicitar uma certidão de nascimento online?
Você pode solicitar diretamente em nosso site, na seção Certidão de Nascimento. Basta preencher os dados solicitados e escolher a forma de envio.  Clique aqui

2. Quais tipos de certidão posso pedir pelo site?
Emitimos certidões de nascimento, casamento, óbito e outras como: certidão negativa online, certidão positiva online, certidão de procuração online, certidão escritura pública online, entre outras.  Acesse a página inicial e escolha o serviço desejado, ou no campo Digite oque procura, voce localiza, o serviço ou certidão desejada.

3. Quanto tempo leva para receber a certidão?
O prazo varia conforme o cartório e a cidade, e se pediu serviõs opcionais como por exemplo: Certidão apostilada Online que somara os prazos da certidao mais o apostilamento, mas geralmente é entre 5 a 15 dias úteis. Oferecemos opções de entrega expressa em alguns casos.

4. Como encontrar certidão antiga de parentes?

Reuna as informações que voce já possui, e solicite uma pesquisa profissional, que não irá garantir encontrar um determinado documento especificamente, porem no caso de nao encontrar, será apresentado  um relatorio com os avanços e descobertas realizados, até então. 

5. Como saber se eu preciso de certidao em papel ou em PDF?

Voce pode pedir tanto uma como a outra, porém verifique a finalidade e se o órgão ou local que voce irá utilizar, aceita de que tipo.

Preços e orçamentos

6. Qual o preço da Certidão de Nascimento?

O preço varia sendo um, para cada Estado (UF) do Brasil, o mesmo acontece com o apostilamento de Haia e procuração, um valor para cada Estado. Não ha um preço fixo para o país inteiro.

7.  Quanto custa para pedir a Nacionalidade Portuguesa?

Esse serviço é oferecido através de um Orçamento para cada caso,  há quem possua todos os documentos e há quem precisa de encontrar os documentos necessários.

Dependendo da fase que se encontra e o número de pessoas que pedirão juntamente, o preço varia. Quanto mais pessoas em um processo, menor será o valor para cada um.

O mesmo acontece para a Cidadania Italiana, Espanhola e Brasileira.

Categoria: Pagamentos

8.  Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto e transferência bancária.

9. O pagamento é seguro?
Sim, usamos plataformas de pagamento seguras e criptografadas para garantir sua tranquilidade.

Categoria: Cidadania

10. Vocês fazem busca de certidões para cidadania italiana e portuguesa?
Sim, localizamos certidões necessárias para processos de dupla cidadania. Basta nos informar os dados do antepassado e o tipo de certidão que precisa. Peça agora seu orçamento!

11. Vocês traduzem e apostilam as certidões?

Sim, oferecemos tradução juramentada e apostilamento de Haia, serviços cobrados à parte. Solicite no momento do pedido, voce poderá optar por eles.

Categoria: Atendimento

12. Como posso falar com vocês?
Você pode entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou pelo formulário no site. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Dependendo do serviço poderemos agendarmos reunião virtual ou presencial com um de nossos especialistas.

13. Vocês são um cartório oficial?
Não somos um cartório. Atuamos como intermediadores autorizados, facilitando o acesso a certidões de cartórios em todo o Brasil. Para determinados serviços contamos com departamento Juridico no Brasil, com endereço na Sé em São Paulo, a 100 metros do Metro Anhangabaú,   em Mogi das Cruzes – SP  - CEP:  08773-490,  Portugal nosso escritório está em Braga.